Wie kopple ich meine Smartwatch mit meinem Telefon?

Um Ihre Smartwatch zu koppeln, laden Sie die AIWR-App herunter (verfügbar für Android und iOS), schalten Sie Bluetooth ein und folgen Sie den Anweisungen in der App, um Ihre Smartwatch mit Ihrem Telefon zu verbinden.

Ist die Smartwatch wasserdicht?

Ja, die meisten unserer Smartwatches sind wasserdicht. Der Grad der Wasserbeständigkeit kann jedoch je nach Modell variieren. Detaillierte Angaben zur Wasserbeständigkeit finden Sie in den Spezifikationen Ihres Produkts.

Kann ich mit der Smartwatch telefonieren?

Ja, mit unseren Smartwatches mit Bluetooth-Anruffunktion können Sie Anrufe direkt von Ihrem Handgelenk aus tätigen und empfangen. Stellen Sie sicher, dass Bluetooth aktiviert und die Uhr mit Ihrem Telefon gekoppelt ist.

Wie aktualisiere ich die Firmware auf meiner Smartwatch?

Firmware-Updates werden automatisch über die Begleit-App angefordert. Stellen Sie sicher, dass Ihre Smartwatch mit der App verbunden ist, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die neueste Firmware zu installieren.

Meine Smartwatch lässt sich nicht einschalten. Was soll ich tun?

Stellen Sie sicher, dass der Akku geladen ist. Wenn sich die Uhr immer noch nicht einschalten lässt, führen Sie einen Kaltstart durch, indem Sie den Einschaltknopf 10 Sekunden oder länger gedrückt halten.

Warum wird meine Smartwatch nicht mit meinem Telefon synchronisiert?

Überprüfen Sie, ob Bluetooth sowohl auf der Smartwatch als auch auf Ihrem Telefon aktiviert ist. Stellen Sie sicher, dass sich die Smartwatch in Reichweite befindet, und versuchen Sie, beide Geräte neu zu starten. Wenn das Problem weiterhin besteht, koppeln Sie die Geräte erneut über die App.

Warum verfolgt meine Smartwatch meine Schritte nicht genau?

Stellen Sie sicher, dass Ihre Smartwatch richtig getragen wird und die Sensoren Kontakt mit Ihrer Haut haben. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, den Schrittzähler durch Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen Ihrer Uhr neu zu kalibrieren, oder prüfen Sie, ob Ihre Uhr ein Firmware-Update benötigt.

Ich erhalte keine Benachrichtigungen auf meiner Smartwatch. Was kann ich tun?

Überprüfen Sie Ihre Benachrichtigungseinstellungen sowohl auf Ihrer Smartwatch als auch in der AIWR-App. Stellen Sie sicher, dass die richtigen App-Berechtigungen für Benachrichtigungen erteilt wurden. Stellen Sie außerdem sicher, dass der „Nicht stören“-Modus Ihres Telefons deaktiviert ist.

Wie ändere ich das Zifferblatt?

Um das Zifferblatt zu ändern, gehen Sie zu den Uhreinstellungen und wählen Sie die Option „Zifferblatt“. Sie können aus vorinstallierten Zifferblättern wählen oder weitere aus der AIWR-App herunterladen.

Kann ich meine Trainingseinheiten mit der Smartwatch verfolgen?

Ja, unsere Smartwatches verfügen über verschiedene Fitnessmodi wie Laufen, Radfahren, Schwimmen und mehr. Rufen Sie den Abschnitt „Übung“ in der App oder direkt von der Smartwatch aus auf, um mit der Aufzeichnung Ihres Trainings zu beginnen.

Wie kann ich die Schlafüberwachung auf meiner Smartwatch aktivieren?

Die Schlafüberwachung ist bei den meisten unserer Smartwatches standardmäßig aktiviert. Um Ihren Schlaf zu verfolgen, tragen Sie Ihre Uhr beim Schlafen und überprüfen Sie Ihre Schlafdaten am nächsten Morgen in der AIWR-App.

Kann ich die Benachrichtigungen, die ich erhalte, anpassen?

Ja, Sie können über die App anpassen, welche Benachrichtigungen auf Ihrer Smartwatch angezeigt werden. Gehen Sie zu „Mein“ > „Nachrichtenbenachrichtigungen“ und wählen Sie aus, von welchen Apps Sie Benachrichtigungen erhalten möchten.

Wie lange ist die Garantiezeit für meine Smartwatch?

Für unsere Smartwatches gilt eine 1-jährige Garantie ab Kaufdatum. Diese deckt Material- und Verarbeitungsfehler unter normalen Nutzungsbedingungen ab.

Was deckt die Garantie ab?

Die Garantie deckt Herstellungsfehler ab, wie z. B. Probleme mit dem Bildschirm der Uhr, den Herzfrequenzsensoren oder der Batterie. Sie deckt keine Schäden ab, die durch Unfälle, Missbrauch oder Eintauchen in Wasser über die angegebene Wasserdichtigkeitsklasse hinaus verursacht wurden.

Wie beantrage ich eine Garantiereparatur oder einen Garantieaustausch?

Wenn für Ihre Smartwatch eine Garantie besteht, wenden Sie sich mit dem Kaufbeleg und Einzelheiten zum Problem an unseren Kundendienst. Wir werden Sie durch den Rückgabe- oder Umtauschprozess führen.

Wie verlängere ich meine Garantie?

Derzeit bieten wir kein offizielles Garantieverlängerungsprogramm an. Wir empfehlen jedoch, Ihre Smartwatch für einen erweiterten Versicherungsschutz über einen Drittanbieter-Versicherungsservice abzusichern.